很多车主在用车时都会遇到麻烦。

近日，家住三亚蓝色海岸社区的刘天琪女士遇到了。

一件事这让她很头疼。

根据她的描述，

我的车停在停车位，

一晚上后，

管道

损坏了汽车的油漆，

但物业工作人员没有回应。

整件事的真相是什么？

赶紧跟着相机去看看现场吧。

车主刘天启：我出来的时候，这个大红色（印记）比现在还要红。由于后期处理，颜色会下降一点。当时，只见水从上到下一直从这里流过，一直在滴水，包括从底部流出的痕迹。

蔚蓝海岸地下停车场，刘天启还在从上面的管道滴水停车场，地上也有水。明显的痕迹。虽然已经清洗干净，但车门侧面仍有水渍清晰可见。刘天琪说，她发现车辆损坏后第一时间联系了小区物业，但对对方的回答很不满意。

店主刘天奇：我看到漏水为什么要停在这里？我认为正常人是看不到漏水的。停在那里。而且也是晚上，光线也暗了，他应该做个漏水的征兆。我现在的需求是让我的车恢复到原来的状态，不管是换漆还是其他方法。

7月19日至今，

刘天启一直在与物业公司联系,

但一直没有明确的答复，

随后记者来到小区物业办公室了解情况。

（拍摄异常）蓝海岸社区物业经理：本来是找你和他一起的。他说我不需要照顾它。我以为你已经和他谈判过了。因为水管已经滴水十多年了，我们不想滴水。万一滴水，我们也会承担这个责任。

谈判中获悉，刘天启此前曾通过电话联系过负责地下室的保安队长，所以处理有点不当。事发后，物业经理也了解到情况，但由于沟通原因，未能及时反馈给业主。 （拍摄异常）C?te d'Azur 物业经理：我想联系看看是哪个地方（维修），然后直接联系她，开车找人恢复，恢复到她车的原色.现在，万一不行，我就照她说的去处理，不推卸责任。

经协商，物业经理表示将立即处理此事并安排工作人员带来车主前往维修店进行维修，对车辆受损部位进行了修复。维修费用由物业公司全额承担。

车主刘天奇：现在已经加工好了，正在打磨。以后物业还是要提防，毕竟大家都遇到了麻烦。首先要注意双方的态度问题和沟通问题，避免不必要的误会。事实上，水管仍然漏水严重。我希望尽快解决这个问题。如果出现第二次和第三次，双方都会损失惨重。

来源：三亚传媒及媒体记者郭杰兴、谢世能